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合肥某物业公司违规收取门禁费遭业主不满被

来源: 2019年03月19日

合肥某物业公司违规收取门禁费 遭业主不满被投诉

核心提示:已经买了车库,但是车主进入小区居然要先买150元一张的门禁费,合肥合作化路旁一小区物业的做法遭到业主投诉。

日前,因小区物业与业主在新门禁系统是否收费问题上意见不一,合作化路一家小区门口出现大面积堵车,市物价局近日宣布了对这一事件的处理结果

合肥某物业公司违规收取门禁费遭业主不满被

7月16日傍晚6点左右,合作化路一家小区门口所在的东至路与合作化路路段大面积堵车,拥堵一直持续到晚上8点左右。原来是小区物业启用新门禁系统后,小区物业为业主配发道闸蓝牙卡,并收取150元每卡的卡费,业主不同意交门卡费,车辆无法进入小区,造成小区外两条道路拥堵。多数业主认为,已经花了很多钱买了车库,又交了物业费,门禁费应包含在内,不同意新门禁系统收费。物业则称150元办卡费只是“押金”。小区业主拨打了价格投诉12358。

合肥市物价局价格投诉中心人士公布了这一事件的处理结果:“对违规收取门禁卡押金,依法责令将乱收费款退还业主;对丢失补办、损坏修理的门禁卡收费,物业公司必须向业主公布成本价。”

物价部门人士解释说,依据市物价局、市房产局关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》(合价房【2011】41号) 和关于印发 《关于实施〈合肥市住宅小区物业服务收费管理办法〉的补充通知》(合价房【2012】24号)文件规定,首次向业主发放的门禁卡收费也是违规的,物业公司向业主收取门禁卡押金也是不允许的,但业主丢失补办门禁卡可按成本价收取工本费。此外,物业公司不收门禁卡费,而门禁设施安装公司向小区业主收费也是不可以的,“因为门禁设施安装公司的行为是受物业公司的委托,其行为同样属于物业管理行为,因而也同样不可以向业主收取费用”。

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点评:该小区物业已经是违规收费,虽然物业人员解释150元是门禁卡押金,但也是违规的行为,业主面对物业乱收费,想物价局投诉,是理性的维权行为,值得提倡。

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